常州市中环互联网信息技术有限公司

不同的行业，邮件有不同的要求，但是道理却是完全相通的，今天我从邮件标题，邮件信头，邮件正文，邮件落款，特别提示这些内容，给大家一些思路，希望能够给新人一些方法！

标题很重要，尤其是开发信的标题，因为如果对方有询盘，我们可以直接回复，客户对自己发出去的邮件是有印象的，看到我们的邮件就知道是回复其询盘。但是我的习惯是，除了直接回复以外，还加上了我的公司名称。

例如客户标题，inquary for Melamine，那么我们回复的时候就是：Re: inquary for Melamine，直接这样回复，客户是能清楚明了的知道你是对其的回复，我会这样写Re: inquary for Melamine--Shandong JAC。

这样写一方面是让我的公司给其留下印象，另一方面，大家都用同样的标题回复的时候，客户寻找邮件不容易，并不是所有的客户都很条理，他们可能某天想起来，想寻找以前你给他的报价，面对一堆同样的标题，标注了公司名称的邮件就会脱颖而出！

至于开发信的标题，学问就比较多了，网上流传了很多种说法，但是大部分基本上一致，就是拿客户最感兴趣的作为标题，客户对什么感兴趣呢？

产品，低价产品，物美价廉的产品，哪个更有吸引力？

产品，来自于生产商的产品，哪个更好？

鸡肉，肯德基指定供应商提供的鸡肉，哪个更放心？

一目了然！

开发信有吸引力的内容和避免成为垃圾邮件，有时候是一个矛盾，看我们倾向于哪一方，我发每一封邮件都不会考虑到成为垃圾邮件这个问题，拿出我最有吸引力的词汇吸引客户！

如果客户一直不回复，我才会考虑，是不是成为了垃圾邮件，做出相关的调整。

做了这么些年，我的结论是，很少有客户会直接清空垃圾邮件，都会花很短的时间稍微浏览，这个时候，如果你的标题有吸引力，客户是一定会浏览你的开发信的！

就如同信纸，很多公司有自己的信纸、有信头。

这个很少有人加，尤其是开发信，因为大多数人崇尚简单，开发信越简单越好。

我偏偏不这么认为，当客户有询盘进来，你回复的时候，加入信头，会显示出你公司比较正规；发开发信的时候，加入信头，会让你的公司显得正规有实力。

我的开发信和回复都存在信头，的确因为logo的存在很多邮件进了垃圾邮件，但是犹如上面所说，客户从垃圾邮件里也给我回复了！

所以这部分，不作出建议，大家根据自己的想法，视情况是否加入！

正文部分很关键，有你的标题做勾引，客户进入邮件，如果你的邮件不能打动客户，客户也是不会回复的。

所以，很多人很注意避开所谓的垃圾词汇，能够让自己的邮件展示在客户面前，但是依旧没有回复，是因为内容不行！

内容为王！

开发信：

很多人说简单为主，我一般不会太简单，我的开发信如下：

标题：manufacturer of ** from China

Dear **（尽量有人名），

Morning！

This is Eason from Shandong JAC industry Co,.LTD.We are the professional manufacture of **in China for about 10 years.

Now we are exporting our **to ABC company in your country（注意这个一定是终端用户，而且这个终端用户不是拿去贴牌，否则你会有大麻烦）.

I know you are producing ** using our **.

Raw material in low price makes your own products more competitive in your market

Waiting for your email for further discussion.

Best Regards

落款

也就是你的邮件签名，表明你的身份，你的联系方式，有一点需要注意，有些人希望把自己获得了什么认证写在正文，让邮件拖沓，冗长，我建议可以把这些东西加入落款。

例如，落款为

Eason

General Manager

**********************

Shandong JAC Industry Co,.Ltd.——CE，Reach，ISO

联系方式等内容。

我的每一封邮件在落款下，有这么一部分内容：

Important NOTE: If there is anything about the important information(payment,account and so on)to be changed,I will confirm with you by phone（****） and fax（****）.If there is only email,but no phone or fax,Please dont make any reaction.

骗子横行，很多客户吃过亏，这个特别提示就会很有效果。

我合作过一个客户，我发了开发信过去，他很快就回复了，说，我不需要你的产品，但是我想说，你公司看起来很专业，而且很为客户考虑，如果我的供应商如此告知，我就不会被骗了~

客户回复就不错，于是我跟他说了一些我自己的防骗经验，聊了一段时间，他主动提出让我帮忙采购产品！

这五部分内容，在邮件里起到了不同的作用，总之，最终达到一个效果：